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国内市场-旅游与消费市场的治理与改善是中国市场治理进程中的一部分

躲末日住地窖9年

數據此消彼長背後,是國內旅遊市場的有序改善的縮影。中國雖有壯麗河山、繁多的歷史遺迹與美景美食,但是,過往消費環境讓很多遊客體驗很差,除了景點人滿為患、景區票價高企外,還經常出現「天價大蝦」、的士漫天要價等坑害外地消費者的行為,甚至投訴、舉報也無濟於事,除非引起輿論關注,成為社會熱點,事情才能得到有效解決。

與此同時,部分景點也主動限流,改善遊客體驗。事實上,14億人口集中放假產生的瞬時旅遊高峰必然帶來景區過載的問題,為緩解這種壓力,今年「十一」期間,國內一大批熱門景點採取了門票預約制,故宮、都江堰、峨眉山、青城山、黃鶴樓等知名景區,均需在線上平台進行預約,景區不再提供現場購票。

不但如此,這個假期消費欺詐等侵害旅遊者的行為也大幅減少。去年新成立的國家市場監督管理總局,改變了過去九龍治水的局面,更有力有效地維護了旅遊市場秩序。

雖然今年國慶假期出行人數再創新高,但卻讓人感到更加安全,這得益於有關部門的有力措施。國慶前夕,文化和旅遊部召開2019年國慶假日旅遊安全工作電視電話會議,對國慶假日旅遊安全工作進行再強調、再部署,確保廣大遊客度過一個歡樂祥和的國慶假期。中國旅遊協會、中國旅行社協會等部門也聯合發出倡議,號召業界共同築起一道旅遊安全防線。

根據文化和旅遊部公布的數據,今年國慶長假期間,我國旅遊消費再創歷史新高,全國共計接待國內遊客7.82億人次,同比增長7.81%;實現國內旅遊收入6497.1億元,同比增長8.47%。其中,10月7日全國接待國內遊客5097.3萬人次,同比增長8.78%,實現國內旅遊收入407.8億元,同比增長10.34%,顯示出強勁的增長勢頭。

關於備受關注的景區門票價格,今年8月份國務院發文提出繼續推動國有景區門票降價,國慶節前山東、江西、湖南、浙江、青海等地已對景區實行降價或優惠措施。

國慶長假期間的消費熱情也折射了國民信心的增加。國慶大閱兵極大增強了中國人民的安全感與信心,沒有任何國家能夠威脅到中國,也沒有任何人能夠阻礙中國前進的步伐,這就是國泰民安帶來的信心。

和國慶游相得益彰的是國慶檔電影票房的長紅。《我和我的祖國》、《中國機長》、《攀登者》三部獻禮新中國成立70周年的主旋律影片在國慶同時上映。與以往宏大敘事的主旋律影片不同,這三部片子將鏡頭瞄準了普通人,將中國人民的喜怒哀樂與平凡偉大精神展示出來,感動了觀眾,掀起全民觀影熱潮。截至10月7日下午6時,三部片子的票房分別是21.8億、19.2億和8億元,比大部分進口美國大片的票房都要高,在各大評分網站的評分均高於9分,成為了史上最強國慶檔。其中,《我和我的祖國》的主題曲已經成為當下最流行的歌曲,在國慶前後流傳於大街小巷。

旅遊與消費市場的治理與改善是中國市場治理進程中的一部分,是長期的、持續的、全面的。可以預期,市場消費環境正在不斷改善,滿足人們對美好生活的需求。

而今年國慶長假,受景區降價、高速免費、文旅融合和監管有力等積極因素的影響,遊客滿意度和獲得感穩步提升。全國未發生重特大涉旅安全事故和重大投訴案件。

值得關注的是,今年國慶長假期間,在國內旅遊收入大幅增長的同時,出境游有所降溫。據國家移民管理局通報,國慶節假期前6天,全國邊檢機關查驗出入境人員1045萬人次,同比下降11%;內地居民出入境607萬人次,同比下降15.1%。

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